Come promuovere la propria azienda sui social

I social media sono un’eccellente opportunità di promozione per le aziende. Grandi brand e piccole aziende di nicchia possono sfruttare i social per farsi conoscere, trovare nuovi clienti, migliorare la propria reputazione e vendere.

In linea generale ogni piattaforma ha utenti le cui caratteristiche consentono di delineare un target ma qualora ci fosse l’esigenza di targetizzare ulteriormente le attività promozionali sui social media, aprire un social network aziendale su Selfcommunity.com, sito tra i più autorevoli in questo ambito, può essere una mossa utile per sviluppare le campagne pubblicitarie e di brand awareness destinate alla clientela fidelizzata.

I social sono utilissimi anche per la customer care: entrando in contatto diretto con le persone, senza intermediazioni (se non del community manager), creerà una maggiore vicinanza con il proprio pubblico, un passo fondamentale per la fidelizzazione. Una buona promozione sui social passa anche da un buon rapporto con il proprio pubblico.

Alcuni passi sono fondamentali per promuovere efficacemente un’azienda sui social: vediamo quali sono.

Studiare una strategia di social media marketing

Alla base di ogni azione sui social media, ci dev’essere una strategia ben studiata. In sintesi, la pianificazione deve partire dall’identità di marca e dalle caratteristiche demo e psicografiche del proprio pubblico; inoltre, vanno stabiliti gli obiettivi da raggiungere e i KPI (Key Performance Indicator) per valutare il risultato delle azioni.

Il passo successivo è preparare un piano editoriale e campagne a pagamento per raggiungere gli obiettivi prefissati in fase strategica: senza pianificazione, però, pubblicare contenuti a iosa può rivelarsi infruttuoso se non dannoso per il brand.

Trovare il tono di voce giusto

Come detto, sui social l’identità di marca deve rimanere forte: un brand di lusso, il cui target è una clientela di mezza età altospendente, non può certo “parlare” come un’azienda giovane che si rivolge alla Generazione Z, la generazione che popola social come TikTok e Instagram.

La vision aziendale dev’essere declinata correttamente su tutti i canali di comunicazione, anche sui social, attraverso il tono di voce scelto per la propria azienda.

Creare contenuti efficaci

I contenuti sono il piatto forte dei social. Sono i contenuti a generare le interazioni col pubblico: ecco perché, prima di pubblicare, bisogna capire cosa piace alle persone che ti seguono – persone in target – e dare loro contenuti in grado di coinvolgerli.

Un contenuto funziona se è curato in tutti i dettagli.

Creare un piano editoriale ad hoc per ogni social

Ogni social ha la propria grammatica: è un errore pubblicare i post tali e quali sulle diverse piattaforme. Un conto è pubblicare su TikTok, un conto è su Linkedin: per fare un buon lavoro, bisogna conoscere bene le caratteristiche del social e del pubblico che lo popola, e redigere un piano editoriale studiato apposito per ogni piattaforma.

C’è da dire che non tutti i brand sono adatti a tutti i social e viceversa: prima di creare un piano editoriale, dobbiamo studiare i dati per capire se abbiamo possibilità di trovare il nostro pubblico su una determinata piattaforma oppure no.

Usare correttamente gli hashtag

Gli hashtag sono un’etichetta che facilita la ricerca sui social. Se su Instagram e Twitter gli hashtag sono fondamentali, su Facebook il loro uso è molto ridotto. Gli hashtag sono utili per la ricerca, per l’interazione, per trovare follower e costruire la community, ma l’abuso può essere controproducente. L’analisi degli hashtag più pertinenti consentirà di usarli propriamente e con efficacia.

Analizzare i dati e apportare le correzioni

Fare social media marketing in modo strategico significa analizzare gli insight e verificare se contenuti e campagne a pagamento stanno portando ai risultati sperati. I dati devono guidare l’azione di marketing sui social sia nella fase di studio che nella fase di analisi delle attività svolte. Se necessario, cioè possiamo apportare correzioni alle strategie.

Avere pazienza

Può sembrare una banalità, ma sui social i risultati non arrivano da un momento all’altro, così come non possiamo decidere a tavolino di far diventare virale un contenuto. Il lavoro sui social media è una maratona: armiamoci di strategia e cerchiamo di raggiungere gli obiettivi a medio e lungo termine, sapendo che saranno necessari tempo e investimenti per riuscire nell’intento.

In conclusione

Promuovere un’azienda sui social è un’attività che richiede strategia, investimenti, contenuti validi e pazienza. Prima di cominciare a pubblicare post, foto e video, bisogna capire come farlo, quale linguaggio usare, a chi parlare e quale obiettivo vogliamo raggiungere: servono tempo, pazienza e volontà di investire, sia in “sponsorizzate” che in una consulenza professionale con un esperto di social media marketing.